物流承保

退款说明

日期: 2016-08-25 23:16:42 作者: 点击数:  

在办理退款前,请确保您的商品符合退货政策。如果售后客服同意了您的退款申请,退款将按照原路径退回。


1, 下单成功且海外商家并未发货前,需要退款的情况;

可直接联系海外网站客服或联系海淘天下客服沟通退货意向,海淘天下客服将为海外商家与中国消费者,承担语言翻译及双方意见反馈的服务;


2, 下单成功且海外商家已发货,消费者未签收,需要退款的情况;

由于此时包裹正在物流配送过程中,无法退回商家,所以此阶段不提供退款服务;